■事例カテゴリ
DocuWorksを早くから活用されており、業務効率UPのためペーパーレスFAXの導入・リモートアクセス・iPhone連携などの取り組みを実務に活用されています。
株式会社サンアロー様 会社概要
- 住所 :
- 〒720-2123 福山市神辺町川北173
- TEL :
- 084-962-2216
- FAX :
- 084-962-2315
- 営業時間 :
- 9:00～17:00
アパレル業界で備後・大阪・東京などを商圏に「テキスタイル・コンバーター※」としてアパレルの橋渡しをされ、その時代の要望に応じた生地の企画をしてサンプル作成などを通じて付加価値を提供されています。
※テキスタイル・コンバーターとは・・・
生地問屋のことで、生産機能をもたないで生地の企画から製造加工までを自らのリスクで行う事業者のことで中堅ないしは中小メーカーやOEM型メーカーでは、テキスタイル・コンバーターを介して生地調達を行っています。
導入前の課題や問題点
- 受注処理に対してタイムリーに対応したい。
- 出張や外出時の折に受注処理に迅速に対応できない。
- 受注⇒出荷指示のミスをなくしたい。(手書きからWord 定型フォームによる処理をしたい)
- 少人数で業務を行っている為、出張や外出時の折に対応できない。
導入までの経緯
1999～2000年頃、「外出先からFAXを閲覧できないだろうか？」とご相談をいただいたことがきっかけでした。
当時は文書管理ソフトである「DocuWorks」のVer.4が出始めた頃で、こちらをご紹介したところ大変興味を持っていただきました。デモを実施させていただき、ペーパーレスFAX受信＋ダイレクトFAX送信による的確な出荷指示が行えるようになるとの事で導入に至りました。
そしてインフラ環境が整ってきた中で、外出先からリモートアクセスができる環境をいち早く取り入れていただき、今日のネットワーク環境へと進化をしていただいています。少人数体制でも機器を上手に活用し、業務効率を実現されています。
サンアロー様概略構成図
製品・サービスの特徴
DocuWorksによるメーパーレスFAX受信を行うと共にiPhoneへFAX受信文書をメール送信する設定を行い、いつでもどこでも受信したFAX文書を確認できるようになっています。
そしてWatchGuard(インターネットセキュリティ装置)にてリモートアクセスをご利用いただき、iPhoneにて出張先・外出先より共有データへアクセスできる環境も構築し、フル活用していただいています。
お客様の声
導入して思う事は、指示間違いなどの致命的な部分が解消されると共に直ぐに情報が確認出来る部分が簡単に行えるので助かっています。また最近では通信環境も良くなり、iPhoneなどの端末も普及しており出張・外出時にも対応が取れる様になり素早く対応出来て便利に活用しています。
担当者より
サンアロー様はまだDocuWorksが今ほど普及していない頃から敏感に反応されご導入いただきました。人数を増やさずに機械などでカバー出来る部分は投資しながら今日まで構築をして便利に活用されています。
以前は出張や外出の時はノートパソコンを持ち歩いかれていたそうですが、今ではiPhone1つを片手に出張や外出をされています。海外出張の際にもiPhoneが大活躍したそうです！
